mailto:info@naturabiomat.fi">info@naturabiomat.fi

Kuluttajan on tehtävä ilmoitus tilauksen perumisesta viipymättä joko ylhäällä näkyvään sähköpostiin tai kirjeitse yllä olevaan osoitteeseen.

Tilauksen perumisen seuraukset:

Mikäli peruutat tilauksen, olemme velvollisia palauttamaan sinulle maksamasi summan (ml. toimituskulut) viipymättä mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi peruutuksesta. Palautamme summan maksamassasi valuutassa. Voimme kieltäytyä palauttamasta summaa mikäli emme ole saaneet palautettavaa tuotetta takaisin tai meillä ei ole todistetta palautuksesta.

Sinun on palautettava tuotteet viipymättä, kuitenkin 14 päivää siitä päivästä, jolloin olemme vastaanottaneet ilmoituksenne peruutuksesta. Tilauksen peruutuksesta aiheutuvat tuotteen palautuskustannukset ovat asiakkaan maksettavia.

Palautettava tuote tulee olla siinä kunnossa kun se oli ostajalle saapuessa. Mikäli ostaja on vahingoittanut tuotetta, arvonalenemasta voidaan periä erillinen maksu.

6 Vastuun rajoittaminen

NATURABIOMAT ei ole missään vastuussa vahingoista, joita asiakkaalle mahdollisesti koituu tai joita hän mahdollisesti aiheuttaa kolmannelle osapuolelle tuotteen käytön seurauksena.

7 Tuotteen omistusoikeus

Kunnes asiakas on maksanut tuotteen kokonaisuudessaan, tuotteen omistaa NATURABIOMAT
Peruutustapauksissa asiakas on velvoitettu käsittelemään tuotetta varoen.
NATURABIOMAT on oikeus peruuttaa sopimus tai periä tuotteet takaisin, mikäli asiakkaan maksu viivästyy. Lisäksi NATURABIOMATilla on oikeus sopimuksen kappaleen 2 mukaisen velvollisuuden laiminlyönnin yhteydessä peruuttaa sopimus ja vaatia tavarat takaisin, jos sopimusta ei enää ole järkevää noudattaa.

8 Riidanratkaisu

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan on syytä olla ensin yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajariitalautakunta voi jättää asian käsittelemättä, ellei kuluttaja ole ensin ollut yhteydessä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttaja voi myös käyttää seuraavaa linkkiä halutessaan saattaa asian käsiteltäväksi Eurooppalaisen sähköisen riidanratkaisufoorumin kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Sovellettava oikeusistuin

Asiakkaalla on myös oikeus nostaa kanne myyjää kohtaan joko Helsingin käräjäoikeudessa tai ostajan Suomessa sijaitsevan kotipaikan yleisessä alioikeudessa. Käytettävä laki on Suomen laki.

Versio 16.12.2021

Frischhaltebeutel - NEU